Inteligência coletiva “é uma inteligência distribuída por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilização efetiva das competências” (p. 28) e que tem como base e objetivo o “conhecimento e o enriquecimento mútuos das pessoas’’ (p.29)

A inteligência coletiva parte dos princípios que ninguém sabe tudo, mas que este alguém sabe alguma coisa e o que ele sabe é importante não só para ele como também para quem deseja aprender. Que a inteligência e o conhecimento devem ser constantemente valorizados para que a ignorância não de sobreponha à inteligência nas relações que forem estabelecidas e para que esse movimento de contato aconteça de uma maneira que o individuo coordene suas interações, o uso da comunicação baseada nas tecnologias digitais da informação precisam se apresentar como agentes mediadores do processo de mobilização efetiva das competências.

Neste contexto, as tecnologias da informação e comunicação sendo meio, mediam a difusão da inteligência coletiva através da internet, que é o símbolo do ciberespaço, e é nele que se apresentam diversas maneiras de construir a sociedade, distribuindo inteligência, informação e conhecimento por toda a parte na tentativa de reconhecer no outro a sua inteligência e sua identidade.